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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Geschäftskunden (B2B) von Safir Handels GmbH

Fassung vom 10.10.2026

Auf einen Blick

  • Nur für Unternehmer – Bestellungen über Portal, App, Außendienst oder Telefon.
  • Preise netto zzgl. USt.; Zahlung per Rechnung (14 Tage) oder bar bei Lieferung.
  • Mängel bitte binnen 24 Stunden melden – am einfachsten direkt im Portal.
  • Gutschriften werden verrechnet oder als Ware nachgeliefert.

Die Zusammenfassung dient der Orientierung – verbindlich ist der vollständige Text.

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Safir Handels GmbH (nachfolgend „Safir Gastro“) und ihren Kunden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB bzw. § 1 KSchG (B2B). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Safir Gastro stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Nutzung des Bestellportals und der App setzt ein Kundenkonto voraus. Registrierungsanfragen werden von uns geprüft; ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und ist für Bestellungen verantwortlich, die mit seinem Zugang aufgegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch, Zahlungsverzug oder Verstoß gegen diese AGB können wir den Zugang vorübergehend sperren.
Darstellungen im Portal, im Shop und in Flyern sind unverbindlich. Eine Bestellung kann über das Portal, die App, unseren Außendienst oder telefonisch erfolgen. Auf Wunsch des Kunden können unsere Mitarbeiter eine Bestellung auch direkt im Kundenkonto für ihn erfassen. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung (elektronisch oder schriftlich) oder spätestens mit der Lieferung zustande. Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
  • Für jeden Liefertag gilt ein Bestellschluss, der im Portal angezeigt wird.
  • Artikel können bis zu der im Portal angegebenen Frist nachträglich ergänzt werden; danach ist eine Änderung nur nach Rücksprache möglich.
  • Es gilt der im Kundenkonto hinterlegte Mindestbestellwert; darunter kann nicht bestellt werden.
Alle Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und gegebenenfalls Pfand. Maßgeblich sind die im Kundenkonto angezeigten, individuell vereinbarten Kundenpreise bzw. die dem Kunden zugeordnete Preisstufe zum Zeitpunkt der Bestellung. Aktionspreise aus Flyern oder Angeboten gelten nur im angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Eine Bestellung kann ganz oder teilweise bar bei Lieferung bezahlt werden; der Barbetrag wird dann auf dem Lieferschein bzw. der Kassenrechnung ausgewiesen.
  • Wir können je Kunde einen Kreditrahmen festlegen. Ist er durch offene Rechnungen und laufende Bestellungen ausgeschöpft, können weitere Bestellungen bis zum Zahlungseingang gesperrt werden.
  • Bei Zahlungsverzug verrechnen wir Verzugszinsen von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 456 UGB) sowie angemessene Mahn- und Betreibungskosten.
  • Bei Zahlungsverzug können wir weitere Lieferungen von Vorauszahlung oder Barzahlung abhängig machen.
Liefertage werden mit dem Kunden vereinbart und im Portal hinterlegt. Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Teillieferungen sind zulässig. Die Übernahme wird durch Unterschrift auf dem Gerät unseres Fahrers bestätigt; zusätzlich kann die Zustellung mit einem Foto dokumentiert werden. Gefahr und Kosten gehen mit der Übergabe auf den Kunden über.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum von Safir Gastro.
Die Ware ist bei Übernahme zu prüfen. Offensichtliche Mängel, Fehlmengen und Falschlieferungen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung zu melden – am einfachsten über die Reklamationsfunktion im Portal, sonst schriftlich. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Die §§ 377 f UGB gelten.
  • Berechtigte Reklamationen erledigen wir nach unserer Wahl durch Nachlieferung, Austausch oder Gutschrift.
  • Geld-Gutschriften werden mit offenen oder künftigen Rechnungen verrechnet – auf Wunsch automatisch bei der nächsten Bestellung. Waren-Gutschriften werden mit einer späteren Lieferung erbracht.
  • Eine Barauszahlung von Gutschriften erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen. Auskünfte unseres digitalen Assistenten (Chat) auf der Website sind unverbindlich; verbindlich sind Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung.
Gewinnspiele im Kundenportal stehen nur freigeschalteten Kunden offen. Ob und wann ein Spiel angezeigt wird, entscheiden wir. Gewinne werden als Gutschrift im Kundenkonto gutgeschrieben und nach Abschnitt „Mängelrüge, Reklamation und Gutschriften“ verrechnet; eine Barablöse oder Übertragung ist ausgeschlossen. Ein Rechtsanspruch auf Teilnahme oder Gewinn besteht nicht. Wir können Aktionen jederzeit ändern oder beenden und Gutschriften bei Manipulation zurückbuchen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO.
Portal und App sind in mehreren Sprachen verfügbar. Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die deutsche Fassung dieser AGB.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist das für den Sitz von Safir Gastro sachlich zuständige Gericht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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Heute: Freitag, 16. Oktober 2026 Fassung vom 10.10.2026 Safir Handels GmbH